Reparto del feedback · de qué habla tu cliente
Resumen del periodo · motor de reglas
Avisos operativos · patrones, no anécdotas
Mapa de calor operativo · satisfacción por día y hora
Nota en mesa vs. nota pública · ¿coinciden?
Nota pública actual · a mano, 1 vez/semana
Origen por mesa · dónde se concentran las quejas
Nube de palabras · verde positivo · rojo negativo